Forss OÜ müügitingimused
1. Üldsätted
1.1. Forss OÜ (edaspidi Müüja) müüb eraisikust või füüsilisest isikust ostjatele (edaspidi Ostjale) autovaruosasid ja –tarvikuid (edaspidi Kaubad) „Forss“ kaubamärki kandvates autovaruosade kauplustes Aardla 23c Tartus , Mooni tn 30 Tallinnas, Tähesaju tee 7 Tallinnas, Allika tee 12 Peetri alevik Rae vald Harju maakond ning veebipoes veebiaadressidel forss.ee ja forss24.ee Müüja osutab Kliendile oma autoteenindustes, Aardla 23c Tartus , Mooni tn 30 Tallinnas, Tähesaju tee 7 Tallinnas ja Allika tee 12 Peetri alevik Rae vald Harjumaal, autode remondi- ja hooldusteenust (edaspidi Teenused) vastavalt Kliendi poolt esitatud tellimusele.
1.2. Ostja kohustub Kaupade ja Teenuste eest tasuma vastavalt käesolevates müügitingimustes ja Müüja poolt edastatud müügiarvel sätestatud tingimustel.
1.3. Käesolevad müügitingimused on Müüja ja Ostja vahel sõlmitud müügilepingu ning Ostja esitatud tellimuse lahutamatuks osaks.
1.4. Müügitingimused on avaldatud ja kättesaadavad Müüja veebilehel ja Müüja kõigis esindustes.
2. Kauba ja teenuse hind
2.1. Kaupade ja Teenuste eest tasumisel on aluseks Müüja poolt määratud hinnakiri, millega on võimalik tutvuda Müüja esindustes ning tema kodulehel forss.ee. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Veebipoe hinnale võib lisanduda tasu Kauba kättetoimetamise eest. Rakendatakse tellimuse esitamise päeval kehtivaid hindu, kui poolte vahel ei lepita kokku teisiti. Kõik Müüja poolt esitatud hinnad on eurodes ja sisaldavad üldjuhul kehtivat käibemaksu, kui pole märgitud teisiti.
2.2. Soodustuste ja allahindluste kohta Kaupadele ja Teenustele sõlmitakse poolte vahel eraldi kokkulepped, mis on käesolevate müügitingimuste lahutamatuks osaks, on konfidentsiaalsed ning ei kuulu kolmandatele isikutele avaldamisele.
2.3. Teavitades sellest eelnevalt Ostjat, on Müüjal on õigus soodustuste ja allahindluse rakendamisest loobuda, kui Ostja poolt ostetavad kaubakogused ei õigusta hinnasoodustust.
3. Maksetingimused
3.1. Kauba tellimisel Müüja veebilehel forss24.ee saab Ostja tasuda pangalingiga, pangakaardiga või valida maksmise kohepeal Müüja esinduses kauba kättesaamisel. Makseid vahendab Montonio Finance UAB (Leedu reg nr 305205122). Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Montonio Finance UAB turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs Ostja krediitkaardi andmetele.
3.2. Kauba või Teenuse üleandmisel Müüja asukohas saab Ostja tasuda esitatud arve sularahamaksega, kaardimaksega, järelmaksulepinguga (järelmaksu teenust vahendab Inbank ning järelmaksu leping sõlmitakse Ostja ja Inbank vahel vastavalt Inbank tingimustele) või nende maksete kombinatsioonis. Kui Müüja on Ostjale võimaldanud tasumise maksetähtajaga, tasub Ostja arve hiljemalt arvel näidatud maksetähtajaks tehes ülekande arvel näidatud Müüja arveldusarvele või tasudes Müüja asukohas sularahas või kaardimaksega.
3.3. Ostja kannab kõik arve tasumisega seotud kulud. Ülekantav arve loetakse tasutuks kui kogu arvel tasumiseks näidatud summa on laekunud Müüja arveldusarvele.
3.4. Ükskõik missuguse rahalise kohustuse täitmisega viivitamisel on Müüjal õigus nõuda Ostjalt viivist vastavalt võlaõigusseaduses sätestatud määras ning enda äranägemisel algatada võla sissenõudmiseks kohtulik või kohtuväline võla sissenõudmise menetlus. Kõik eeltoodud menetlustega seotud kulud tasub Ostja.
3.5. Juhul, kui Müüja on väljastatud Ostjale ettemaksuarve ja selle tasumise tähtajast on möödas enam kui neliteist (14) päeva, on Müüjal õigus tellimus või müügileping peatada või tühistada.
3.6. Müüjal on õigus keelduda tellimuste vastuvõtmisest, Kauba väljastamisest või Teenuste osutamisest, kui Ostjal on Müüja ees võlgnevus, ta on jätnud arved tähtaegselt tasumata või tellimus ületab Ostja krediidilimiidi.
4. Kauba üleandmine, tagastamine ning toodete ja teenuste garantii
4.1. Müüja veebipoes forss.24.ee on Ostjal võimalik valida Kauba tarneviisideks erinevad Eesti pakiautomaadid või kättesaamise Ostja esindustest. Pakiautomaadi tarne puhul võib Kauba hinnale lisanduda saatmise tasu. Täpne info selle kohta on veebipoe samal vahelehel, kus Ostja teeb tarneviiside valikut.
4.2. Pakiautomaadi tarne puhul paneb Müüja kauba teele üldjuhul kahe tööpäeva jooksul ning saadab ka sellekohase teavituse Ostja e-mailile.
4.3. Kui tellitud Kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel (nt Kaup ei mahu oma mõõtude tõttu pakiautomaati), teavitatakse sellest Ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh Kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata või lepitakse Ostjaga kokku muu tarneviis või tarneaeg.
4.4. Kui Ostja ei ole tellitud ja Müüja asukohas talle väljastamisele kuuluvale Kaubale järele tulnud 30 kalendripäeva jooksul alates talle Kauba lattu saabumisest teatamisest, on Müüjal õigus Kaup realiseerida või p.4,5 määratletud toodete puhul nõuda kohustuse täitmist.
4.5. Müüja ei osta tagasi Ostja poolt tellitud Kaupa, kui need on talle tehasest või hankijatelt spetsiaalselt tellitud arvestades Ostja esitatud tingimusi või vajadusi (näiteks kui tellitav varuosa sobib ainult Ostja määratud sõidukile või Eestis harvaesinevatele sõidukitele). Samuti ei kuulu selliste toodete puhul Ostja poolt makstud ettemaks tagastamisele.
4.6. Ostja kohustub Kauba saamisel koheselt selle esimesel võimalusel hoolikalt üle vaatama, ennekõike kontrollima Kauba vastavust sortimendile ning õigele kogusele.
4.7. Kauba tagastamisel tuleb Ostjal juhinduda Müüja juhendist „Kauba tagastamine ja lepingust taganemine“ – kättesaadav:
https://www.forss.ee/kliendiinfo/tagastamine/
4.8. Ostjal on õigus esitada Müüjale pretensioon Kauba või Teenuse mittekvaliteetsuse või lepingule mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul alates Kauba või Teenuse objekti üleandmisest ostjale. Ostja garantiitingimused Kaubale ja Teenustele on esitatud eraldi dokumendis „Forss OÜ garantiitingimused müüdavale kaubale ja teenusele“ – kättesaadav: https://www.forss.ee/kliendiinfo/garantiitingimused/
5. Lõppsätted
5.1. Müüja veebipood kasutab Ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning Kauba Ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele üksnes selleks, et kohale toimetada Kaupa.
5.2. Forss nimetus ja logo on registreeritud kaubamärk, mida võib kasutada üksnes Müüja eelneval kirjalikul nõusolekul.
5.3. Müüjal on õigus igal ajal ühepoolselt käesolevaid müügitingimusi muuta ja täiendada, avaldades uued tingimused Müüja veebilehel. Ostja tellimusele ja poolte vahel sõlmitud müügilepingule kohaldatakse tellimuse tegemise ja müügilepingu sõlmimise ajal kehtivaid müügitingimusi.